HELLO SUMMER | NEW COLLECTION

คำถามที่พบบ่อย 

จะได้รับสินค้าเมื่อไหร่ 

ทางบริษัทจัดส่งสินค้าโดย DHL สินค้าจะจัดส่ง ไม่เกิน 3 วัน นับจากวันที่ลูกค้าสั่งซื้อ แต่จะไม่นับวันหยุด เสาร์-อาทิตย์ และภายใน 7 วัน นับจากวันที่สั่งซื้อ ลูกค้าจะได้รับสินค้า          

 

จะติดตามสินค้าได้จากทางไหน? 

ลูกค้าจะได้รับ แทร็คกิ้ง ส่งเข้า SMS และ EMAIL จาก DHL เป็นลิงค์ตรวจสอบได้ที่เว็บ DHL

Track & Trace: https://www.dhl.com/th-th/home/tracking.html

 

ซื้อสินค้าแล้วจะขอเปลี่ยนไซส์ 

กรุณาติดต่อมาที่ e-mail support.columbia@sfg-th.com

สภาพสินค้าจะต้องมีกล่องสินค้าและป้ายต่างๆ ครบสภาพสมบูรณ์ 100% ลูกค้าต้องซื้อสินค้าไม่เกิน 14 วันนับจากวันที่รับสินค้าโดยนับรวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

 

ซื้อสินค้าแล้วสามารถคืนสินค้าหรือเปลี่ยนได้หรือไม่ 

กรุณาติดต่อมาที่ e-mail support.columbia@sfg-th.com

 

สินค้าใช้งานแล้วชำรุดส่งซ่อมที่ไหน 

กรุณาติดต่อมาที่ e-mail support.columbia@sfg-th.com

 

สินค้าที่ขายเป็นของแท้หรือไม่ 

สินค้าทุกชิ้นเป็นของแท้และถูกสิขสิทธิ์ ทางเราเป็นตัวแทนจำหน่ายจาก Columbia Sportswear อย่างเป็นทางการในประเทศไทย

 

ลูกค้าขอเปลี่ยนที่อยู่ซื้อสินค้า 

กรุณาติดต่อมาที่ inbox หรือ e-mail support.columbia@sfg-th.com

 

สินค้ามีประกันหรือเปล่า 

ทางเรามีประกันจากตัวสินค้า 14 วัน แต่ไม่มีประกันที่เกิดจากเหตุการใช้งานของลูกค้า

 

Columbia มีสาขาที่ไหนบ้างครับ 

Columbia Shop
- Columbia Central World (3rd fl.)
Tel: 02-103-6509
- Columbia CentralPlaza Grand Rama9 (3rd fl.)
Tel: 02-108-3173
- Columbia CentralPlaza WestGate (2nd fl.)
Tel: 02-106-4541
- Columbia Amarin Plaza (2nd fl.)
Tel: 02-256-9110
- Columbia CentralPlaza Nakhon Ratchasima (2nd fl.)
Tel: 044-001-676
- Columbia Central Phuket (2nd fl.)
Tel: 076-604-619

Multi-Brand Store
- R.O.X. Terminal21 Asok (2nd fl.)
Tel: 02-015-9394
- R.O.X. Mega Bangna (2nd fl.)
Tel: 02-105-1502
- Seek Central Embassy (3rd fl.)
Tel: 02-160-5689
- Siam Discovery (1st fl.)

Sports Mall
- Siam Paragon (2nd fl.)
- Emporium (2nd fl.)
- The Mall Bangkapi (2nd fl.)
- The Mall Ngamwongwan (3rd fl.)

Supersports
- CentralWorld (3rd fl.)
- Central Chidlom 4th fl.)
- CentralPlaza Ladprao (3rd fl.)
- Central Festival Chiangmai (2nd fl.)

 

สินค้ากันหนาวสามารถกันหนาวได้กี่องศา 

ต้องขึ้นอยู่กับองค์ประกอบดังต่อไปนี้

1. สภาพอากาศที่ลูกค้าไปว่ามีลมหรือฝนมากหรือเปล่า

2. สภาพร่างกายของลูกค้าว่าเป็นคนที่ขี้หนาวหรือเปล่า

3. การแต่งกายของลูกค้าว่าชอบแต่งกายแบบไหน